Retouren

Bei md-textil ist es uns ein wichtiges Anliegen, dass Sie mit Ihren Einkäufen rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal ein Produkt zurückgeben müssen, möchten wir Ihnen den Prozess so unkompliziert wie möglich gestalten.

Retourenprozess – Schritt für Schritt

1. Anmeldung der Retoure
   ➤ Über unser Retourenportal anmelden

2. Rücksendung der Ware
   ➤ Ware zusammen mit dem Paketbegleitschein zurücksenden
   (Der Begleitschein dient der schnellen Identifikation)

3. Warenprüfung nach Rückerhalt
   ➤ Nach Wareneingang erfolgt die Prüfung innerhalb von 48 Stunden

4. Erstattung des Kaufpreises
   ➤ Die Erstattung erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Freigabe durch den Wareneingang

Bitte beachten Sie, dass gemäß unseren Rücksendebedingungen die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.